Comentarios en: Movistar Panamá ayuda a sus clientes a usar sus iPhones y Blackberrys http://www.celularis.com/blackberry/movistar-panama-ayuda-a-sus-clientes-a-usar-sus-iphones-y-blackberrys.php Información sobre teléfonos móviles, celulares, tecnologías y servicios móviles Sun, 12 Feb 2012 00:49:47 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Por: rociomabelhttp://www.celularis.com/blackberry/movistar-panama-ayuda-a-sus-clientes-a-usar-sus-iphones-y-blackberrys.php/comment-page-1#comment-178303 rociomabel Sun, 20 Nov 2011 15:36:53 +0000 http://www.celularis.com/?p=32531#comment-178303 Buenos días, tambien tengo muchas quejas con esta telefonía siempre la habia considerado buena pero apesar de tener deficiencia a mi cimplacia por que podía tener buena comunicaci´n con mis familiares, acualemnte cuento con el plan control a tu medida C2M por la suma de B/39.95 por mes más 9:99 de data, mensualmente es B/55.94. Digo esto por que desde que cambie mi phone por un Android LG esto se ha vuelto un fraude, nunca tengo data no puedo comunicarme con mis amistades y familiares, nunca tiene data, además que me llaman y nunca entran las llamadas siempre se va buzon de voz me he acercado a la tienda dond lo adquiri ya en doa ocasiones sin ningun resultado cambie mi Black Berry por un Android y es un total fracaso, tanto asi que me he llegad a castigar en no pagar el setvicio sin embargo estos me nadan los mensajes que debo pagar e incluso me han llamado, adquiri este equipo el 2 de septiembre de este año, y hoy 20 de noviembre de 2011 no he tenido un serivico satisfactorio, me pase varios días para pagar y al dia de hoy no tengo data, entonces por que alli si no me llaman para ´reguintar si cuento con los servicios que son un fraude. pago tanto por este plan sin tener ningun beneficio. La pimera vez que fui a la tienda me dijeron que no podía cambiar el equipo por que ya habia psado mucho gtiempo, fui a la semana para ser exacto, me dijeron que me iban a dar un credito por que no me estaban sumintrando el servicio de data, nunca fue verdad la factura la tuve que pagar hasta mas alta por un dia ya que el ciclo habia cerrado un dia de despues de haber adquirido el eqipo asi que pague más eses mes, despues me enviaron un mensaje de que me iban a descontra 50% por los priblemas que habia tenido por los dias que habia un daño, jamás fue verdad, o sea puras mentiras. Mira ahora ya pague y no tengo un buen serivico, no hay data no tennnnnnnnnnnnnnnnnnnnngo data estoy harta de esto. Por favor aqui rogando de que llegue la Portabilidad numerica por que si voy a pagar tanto por un buen sericio merezco uno bueno. Buenos días, tambien tengo muchas quejas con esta telefonía siempre la habia considerado buena pero apesar de tener deficiencia a mi cimplacia por que podía tener buena comunicaci´n con mis familiares, acualemnte cuento con el plan control a tu medida C2M por la suma de B/39.95 por mes más 9:99 de data, mensualmente es B/55.94. Digo esto por que desde que cambie mi phone por un Android LG esto se ha vuelto un fraude, nunca tengo data no puedo comunicarme con mis amistades y familiares, nunca tiene data, además que me llaman y nunca entran las llamadas siempre se va buzon de voz me he acercado a la tienda dond lo adquiri ya en doa ocasiones sin ningun resultado cambie mi Black Berry por un Android y es un total fracaso, tanto asi que me he llegad a castigar en no pagar el setvicio sin embargo estos me nadan los mensajes que debo pagar e incluso me han llamado, adquiri este equipo el 2 de septiembre de este año, y hoy 20 de noviembre de 2011 no he tenido un serivico satisfactorio, me pase varios días para pagar y al dia de hoy no tengo data, entonces por que alli si no me llaman para ´reguintar si cuento con los servicios que son un fraude. pago tanto por este plan sin tener ningun beneficio. La pimera vez que fui a la tienda me dijeron que no podía cambiar el equipo por que ya habia psado mucho gtiempo, fui a la semana para ser exacto, me dijeron que me iban a dar un credito por que no me estaban sumintrando el servicio de data, nunca fue verdad la factura la tuve que pagar hasta mas alta por un dia ya que el ciclo habia cerrado un dia de despues de haber adquirido el eqipo asi que pague más eses mes, despues me enviaron un mensaje de que me iban a descontra 50% por los priblemas que habia tenido por los dias que habia un daño, jamás fue verdad, o sea puras mentiras. Mira ahora ya pague y no tengo un buen serivico, no hay data no tennnnnnnnnnnnnnnnnnnnngo data estoy harta de esto. Por favor aqui rogando de que llegue la Portabilidad numerica por que si voy a pagar tanto por un buen sericio merezco uno bueno.

]]> Por: elizahttp://www.celularis.com/blackberry/movistar-panama-ayuda-a-sus-clientes-a-usar-sus-iphones-y-blackberrys.php/comment-page-1#comment-168163 eliza Wed, 03 Aug 2011 15:25:30 +0000 http://www.celularis.com/?p=32531#comment-168163 y quiero comprar un iphone y un blackberry de contrato, deseo saber cuanto sale el plan y quiero comprar un iphone y un blackberry de contrato, deseo saber cuanto sale el plan

]]> Por: mariahttp://www.celularis.com/blackberry/movistar-panama-ayuda-a-sus-clientes-a-usar-sus-iphones-y-blackberrys.php/comment-page-1#comment-159026 maria Mon, 13 Jun 2011 17:14:30 +0000 http://www.celularis.com/?p=32531#comment-159026 hola! tengo un T.MOBIL.Q Trajo mi sobrino de E.u. ya lo libere.pero solo recibo llamadas, no puedo osar el sistema (androide),as aplicaciones que tiene aqui en panama como puedo arreglar este problema, no puedo navega. gracias. hola! tengo un T.MOBIL.Q Trajo mi sobrino de E.u. ya lo libere.pero solo recibo llamadas, no puedo osar el sistema (androide),as aplicaciones que tiene aqui en panama como puedo arreglar este problema, no puedo navega.

gracias.

]]> Por: nelsonhttp://www.celularis.com/blackberry/movistar-panama-ayuda-a-sus-clientes-a-usar-sus-iphones-y-blackberrys.php/comment-page-1#comment-151543 nelson Sat, 30 Apr 2011 20:33:08 +0000 http://www.celularis.com/?p=32531#comment-151543 Movistar es la mejor compañía con buenas promociones este esa mi bb pin22508d09 Movistar es la mejor compañía con buenas promociones este esa mi bb pin22508d09

]]> Por: Leonardohttp://www.celularis.com/blackberry/movistar-panama-ayuda-a-sus-clientes-a-usar-sus-iphones-y-blackberrys.php/comment-page-1#comment-124686 Leonardo Tue, 23 Nov 2010 18:43:06 +0000 http://www.celularis.com/?p=32531#comment-124686 Soy usuario de la red celular de MAVISTAR Panamá, tengo un plan que ellos denominan control, por el cual debo pagar B/. 16.79 por mes. El día martes 16 de noviembre recibí un mensaje de dicha compañía que el pago de mi cuenta estaba atrasado y que si no pagaba ese mismo día, perdería los beneficios de mi plan control, dicho pago lo realicé ese mismo día, martes 16 de noviembre, aproximadamente a las 4:30pm, normalmente en los pagos anteriores, la acreditación de mis minutos o saldo a que tengo derecho en el denominado plan control, son acreditados 20 minutos después de realizado el pago, esta vez los minutos no se habían acreditado 2 horas después, por lo cual llamé al *611, número de teléfono que tiene MOVISTAR Panamá para hacer consultas y reportes por su servicio, me informaron que como había pagado atrasado, el proceso demoraría 24 horas, el día siguiente llamé nuevamente y recibí prácticamente la misma respuesta y que en 24 (veinticuatro) horas me restablecerían el servicio, han pasado ya 168 (ciento sesenta y ocho) horas de haber realizado el pago y después de haber llamado todos los días al *611, aún no me han restablecido mis minutos; sin embargo el mismo día 16 de noviembre de 2010 a las 7:33pm, recibí de MOVISTAR un mensaje que textualmente dice “Movistar le informa que su factura de Noviembre fue emitida por B/.16.79 y vence el 03-Dic-10. El monto correspondiente a su línea es B/. 16.79”. A la fecha no he podido utilizar mi teléfono por encontrarse bloqueado desde el día 12 de noviembre. La última llamada para reportar la situación la realicé el día de hoy, 23 de noviembre, a las 8:10am, a la que me volvieron a responder que en “24 horas me activarían los minutos correspondientes al plan control” Aún cuando se me active el plan control, sólo tengo 16 días para consumir el tiempo aire disponible para un mes completo. El día de hoy 23 de noviembre de 2010, he puesto la denuncia en la AUTORIDAD DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y DEFENSA DE LA COMPETENCIA (ACODECO) en mi país. Exigiéndoles La cancelación automática del plan control, el cual no representa ningún beneficio, si no, muy por el contrario, lo único que me a traído son inconvenientes, como el denunciado arriba y recibir cada dos hora un mensaje desde el día que se emite la factura que debo pagarla, aún cuando el servicio no se ha brindado y si ingreso una tarjeta prepagada, no tengo derecho a las promociones vigentes. No pagar la última factura emitida por MOVISTAR Panamá, ya que no he recibido el servicio. La empresa MOVISTAR Panamá, debe ser sancionada por mal servicio, publicidad engañosa y por estafa ya que cobran por servicios no brindados. La imagen que actualmente tengo de su empresa es de ineficiencia, incompetencia e incapacidad total, ya que ni vía telefónica ni en sus sucursales en Panamá, son capaces de dar un servicio respetable y acorde a lo que ustedes publican en todos los medios a su alcance. Soy usuario de la red celular de MAVISTAR Panamá, tengo un plan que ellos denominan control, por el cual debo pagar B/. 16.79 por mes. El día martes 16 de noviembre recibí un mensaje de dicha compañía que el pago de mi cuenta estaba atrasado y que si no pagaba ese mismo día, perdería los beneficios de mi plan control, dicho pago lo realicé ese mismo día, martes 16 de noviembre, aproximadamente a las 4:30pm, normalmente en los pagos anteriores, la acreditación de mis minutos o saldo a que tengo derecho en el denominado plan control, son acreditados 20 minutos después de realizado el pago, esta vez los minutos no se habían acreditado 2 horas después, por lo cual llamé al *611, número de teléfono que tiene MOVISTAR Panamá para hacer consultas y reportes por su servicio, me informaron que como había pagado atrasado, el proceso demoraría 24 horas, el día siguiente llamé nuevamente y recibí prácticamente la misma respuesta y que en 24 (veinticuatro) horas me restablecerían el servicio, han pasado ya 168 (ciento sesenta y ocho) horas de haber realizado el pago y después de haber llamado todos los días al *611, aún no me han restablecido mis minutos; sin embargo el mismo día 16 de noviembre de 2010 a las 7:33pm, recibí de MOVISTAR un mensaje que textualmente dice “Movistar le informa que su factura de Noviembre fue emitida por B/.16.79 y vence el 03-Dic-10. El monto correspondiente a su línea es B/. 16.79”. A la fecha no he podido utilizar mi teléfono por encontrarse bloqueado desde el día 12 de noviembre.

La última llamada para reportar la situación la realicé el día de hoy, 23 de noviembre, a las 8:10am, a la que me volvieron a responder que en “24 horas me activarían los minutos correspondientes al plan control”

Aún cuando se me active el plan control, sólo tengo 16 días para consumir el tiempo aire disponible para un mes completo.
El día de hoy 23 de noviembre de 2010, he puesto la denuncia en la AUTORIDAD DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y DEFENSA DE LA COMPETENCIA (ACODECO) en mi país.

Exigiéndoles

La cancelación automática del plan control, el cual no representa ningún beneficio, si no, muy por el contrario, lo único que me a traído son inconvenientes, como el denunciado arriba y recibir cada dos hora un mensaje desde el día que se emite la factura que debo pagarla, aún cuando el servicio no se ha brindado y si ingreso una tarjeta prepagada, no tengo derecho a las promociones vigentes.

No pagar la última factura emitida por MOVISTAR Panamá, ya que no he recibido el servicio.

La empresa MOVISTAR Panamá, debe ser sancionada por mal servicio, publicidad engañosa y por estafa ya que cobran por servicios no brindados.

La imagen que actualmente tengo de su empresa es de ineficiencia, incompetencia e incapacidad total, ya que ni vía telefónica ni en sus sucursales en Panamá, son capaces de dar un servicio respetable y acorde a lo que ustedes publican en todos los medios a su alcance.

]]> Por: katherinehttp://www.celularis.com/blackberry/movistar-panama-ayuda-a-sus-clientes-a-usar-sus-iphones-y-blackberrys.php/comment-page-1#comment-123026 katherine Thu, 11 Nov 2010 17:01:17 +0000 http://www.celularis.com/?p=32531#comment-123026 Hola!!! quisiera saber que celulares puedo comprar en Estados Unidos que me sirvan aca en Panama. Gracias! Hola!!! quisiera saber que celulares puedo comprar en Estados Unidos que me sirvan aca en Panama.
Gracias!

]]> Por: angelhttp://www.celularis.com/blackberry/movistar-panama-ayuda-a-sus-clientes-a-usar-sus-iphones-y-blackberrys.php/comment-page-1#comment-120660 angel Wed, 27 Oct 2010 09:44:37 +0000 http://www.celularis.com/?p=32531#comment-120660 Hola soy angel movistar es lo mejor. Las promociones todo. Bueno hay les dejo mi bb pin 21381F46 agreguen chicas saludos a todos Hola soy angel movistar es lo mejor. Las promociones todo. Bueno hay les dejo mi bb pin 21381F46 agreguen chicas saludos a todos

]]> Por: José Gabrielhttp://www.celularis.com/blackberry/movistar-panama-ayuda-a-sus-clientes-a-usar-sus-iphones-y-blackberrys.php/comment-page-1#comment-117097 José Gabriel Tue, 05 Oct 2010 18:13:59 +0000 http://www.celularis.com/?p=32531#comment-117097 No puedo enviar mensajes de texto, como lo recupero, me ocurre desde que cambie mi Blackberry de 9700 a 9800 , hace 3 semanas. No puedo enviar mensajes de texto, como lo recupero, me ocurre desde que cambie mi Blackberry de 9700 a 9800 , hace 3 semanas.

]]> Por: Leónhttp://www.celularis.com/blackberry/movistar-panama-ayuda-a-sus-clientes-a-usar-sus-iphones-y-blackberrys.php/comment-page-1#comment-107838 León Fri, 30 Jul 2010 19:46:43 +0000 http://www.celularis.com/?p=32531#comment-107838 Movistar Panamá ya tiene disponible los microsim para el iPad? Movistar Panamá ya tiene disponible los microsim para el iPad?

]]> Por: angelicahttp://www.celularis.com/blackberry/movistar-panama-ayuda-a-sus-clientes-a-usar-sus-iphones-y-blackberrys.php/comment-page-1#comment-106595 angelica Wed, 21 Jul 2010 21:16:00 +0000 http://www.celularis.com/?p=32531#comment-106595 Tengo un problem ase tres semana y no tengo solucion fui a tienda movistar de metro mol .y no me diron solucion a mi problema .no puedo chatear com mis amigo en mi blackberry.no puedo entrar a windows live messenger.q ago ayundeme Tengo un problem ase tres semana y no tengo solucion fui a tienda movistar de metro mol .y no me diron solucion a mi problema .no puedo chatear com mis amigo en mi blackberry.no puedo entrar a windows live messenger.q ago ayundeme

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