Las operadoras toman control de sus canales
Interesante nota la de M:Metrics. Estudiando los patrones de compra de teléfonos móviles postpagos (los que son con contrato) frente a los prepagos (con tarjeta) descubrieron que si la compra se realiza en un local de la operadora en vez de un “agente oficial” o canal… la gente gasta mas plata.
Tal vez porque los incentivos para los agentes o canales (hoy en día hay desde supermercados hasta kioskos donde comprar celulares) son los mismos para ambos productos y es más simple vender un teléfono “a tarjeta” los canales no se esfuerzan por venden equipos con contrato.
Esta es la razon por las que vodafone por ejemplo está cambiando las condiciones comerciales y la venta de equipos con contrato se hagan solo en sus locales u oficinas.
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