“Los clientes están demorando más en cambiar sus teléfonos móviles”
Paul Jacobs, CEO de Qualcomm, estaba siendo entrevistado en la CNBC cuando de repente tiró la bomba: “Estamos viendo señales de que los clientes están demorando más en cambiar sus teléfonos móviles“.
Poco tiempo después, las acciones de la compañía, que cobra regalías por las licencias de tecnologías como 3G y WCDMA, cayeron un 2 por ciento y lo mismo sucedió Nokia, Motorola y RIM.
“Los ciclos de reemplazo se están haciendo más lentos“, siguió Jacobs y agregó que los consumidores tendían a mantener el mismo celular entre 1 o 2 años según la región, algo que se acentúa en mercados desarrollados como Japón y Corea del Sur.
Supongamos: uno se compra, por ejemplo, un iPhone, Blackberry o NSeries y -dejando de lado los pros y contras de cada uno- está muy contento con todas sus funciones, diseño y demás. No sólo eso, sino que gastó mucha plata estos teléfonos. Entonces, lo más lógico sería usarlo por 1 año como mínimo. Es algo inevitable que las compañías deberán aceptar y armar sus estrategias en base a eso.
Vía TransMedia
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Y el otro tema es que los usuarios promedio están sobresaturados de features que no usan, no entienden, o ambos! Y mas allá de la ampliación de las pantallas, y de la “nueva” moda de las interfaces táctiles, que innovaciones apasionantes están presentando los teléfonos móviles?