Nota sobre la investigación en Nokia
Hace una semana publicamos una pequeña entrevista con Axel Meyer, Director del Grupo de Diseño Multimedia de Nokia Design, y ahora BBC News publica una nota a Jan Chipchase, el principal investigador de Nokia Design.
Creo que lo primero que hace falta es aclarar la función de esta persona. Él dirige un grupo de psicólogos, sociólogos y diseñadores que recorren el mundo analizando situaciones de uso de tecnología móvil en distintos ambientes, considerando todos los aspectos que puedan servir para guiar al diseño de nuevos equipos. Una explicación rápida vendría a ser que analizan como vive la gente para obtener información que permita que los nuevos teléfonos no sólo funcionen, sino que se relacionen bien con su usuario.
Este tipo de trabajo no se hace sólo en Nokia, es común en cualquier gran productor de electrónica de consumo, y leer el artículo (en inglés) puede servir para que quienes estén interesados en conocer y entender un poco más como se desarrolla un producto como un celular.
Específicamente, si bien no se profundiza demasiado, Chipchase comenta que durante el año pasado su equipo recorrió 15 países en el mundo, llevando a cabo 8 proyectos de investigación, y que se reunió con gente de distintos niveles socio-económicos, desde banqueros a operarios ensambladores en China. Además, menciona algunos puntos claves de su trabajo, como que la primer pregunta que se hacen es “¿Qué lleva la gente consigo cuando salen de su casa?”.
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