Turnos de las farmacias por SMS, innovación “al uso nostro”
Varios colegios de farmacéuticos del país, junto a la firma local Behind Systems, han desarrollado e implementado con éxito un sistema llamado Farmacias de Turno, que permite recibir en el celular las direcciones de las farmacias de turno más cercanas a quien lo necesita, y con sólo enviar un SMS.
La idea es super innovadora, pues todos salen beneficiados, el usuario sabe en tiempo real que farmacia se encuentra de turno en su localidad, la empresa recibe entre 3 y 4 pesos de las farmacias por figurar en la base de datos y obtiene el 25% del valor del SMS que les reconocen las empresas de telefonía celular (en promedio, el mensaje cuesta 50 centavos), y las farmacias reciben más clientes.
Por ejemplo, “farma.Mercedes” da como resultado lo siguiente:
La empresa, en una nota en el diario La Nación, informa que ya se envían 10.000 SMSs mensuales y que espera que a través del celular se puedan consultar lugares de atención de la salud, profesionales médicos, aprobar estudios y órdenes, entre otros servicios, por lo que dicen que seguirán trabajando.
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Este servicio ya lo usaba en mi Motorola StartTac 7870 con la desaparecida empresa Movicom. No era idéntico, pero sí muy similar. Entrabas a un menú desde el teléfono donde tenías la opción “Farmacias de Turno” y te ubicaba cuales estaban de turno por la célula en la que estabas en ese momento y te daba la información al instante.
Lo cuento por eso de “La idea es super innovadora” que ponés en artículo ya que no me parece para tanto …
si, recuerdo ese portal WAP de Movicom, incluso lo mostraba en un Motorola 8167 “Timeport” cuando trabajaba en CRM… pero ése era sólo negocio para la operadora y un servicio para el usuario, la farmacia ni se enteraba, incluso tenía muchos errores.
Por lo que recalco que ese proyecto me parece bárbaro (y lo de “idea super innovadora” hace referencia a esto) donde “todos salgan ganando”, el cliente, la operadora, la empresa que lo desarrolló, y las farmacias… y aparentemente con info actualizada en tiempo real.