Comentarios en: Claro Argentina es oficial

Por: Daniela

Daniela — Mon, 02 May 2011 01:45:27 +0000

Hola, mi comentario es en realidad una QUEJA, compre un equipo nuevo por correo y hace 5 dias que estoy tratando de activarlo y cada vez que llamo al *611 (cuando logro comunicarme, es decir que una persona me atienda) lo unico que me dicen es que “siga intentando porque tiene un problema en el sistema y no pueden activiar mi equipo nuevo” por el que ya estoy pagando, y que siga intentando…parece que me dijeran segui participando, la verdad que es una verguenza y un abuso, nadie me da una solucion y tampoco me saben explicar bien por que no puedo usar algo que ya es mio!!! estoy muy desconforme con la empresa, ya son varios los problemas que he tenido y nunca me los han solucionado, estoy pensando en hacer una denuncia al consumidor!!!

Por: Sergio

Sergio — Tue, 08 Mar 2011 21:31:20 +0000

Marina, el ente de telecomunicaciones es el que se encarga de los reclamos a estas empresas. Si no me equivoco el telefono esta en la guia telefonica en las primeras paginas. Los tramites son por medio de notas y cartas, pero suelen ser efectivos a la hora de reclamar

Por: Marina

Marina — Thu, 03 Feb 2011 14:27:54 +0000

Esta empresa me esta robando. Me he mudado a la ciudad de La Plata y como mi num es de Bs As me cobran A MI (y obviamente a quien llama tambien) el ingreso de cada llamada. Una verguenza!!!! quien los controla??? es la peor compania que conozco!!!

Por: cecilia

cecilia — Tue, 01 Feb 2011 12:42:39 +0000

estoy indignada.. quiese comprar un telefono dos veces hice el pedido, me pasaron el precio final. abone.. resulta que ahora es rechasado porque me pasaron mal el precio ..es una verguenza..me quede sin telefono y sin plata..y no me dan solucion.
claro argentina quiero mi respuesta y solucion ya…

Por: Natalia

Natalia — Wed, 05 Jan 2011 21:40:23 +0000

Hace un tiempo que por cuestiones laborales compre un modem de CLARO, y desde siempre el servicio es pesimo y empeoro aun mas. Nunca, pero nunca funciono como dicen en las publicidades engañosas que ponen en todos los medios de comunicacion, es mas se jactan de tener servicio tecnico y oficinas en todos lados, y no es asi. Yo tengo que hacer 100 km. para poder llegar a un servicio tecnico y el tramite es personal, lo que implica que tengo que perder un dia de trabajo. Y esto quien me lo reconose??? Nadie….
Estoy indignada con el servicio, ni siquiera puedo trabajar bien por que la señal es una ca…. Ni de casualidad tenes antena con toda la señal….
Hay que hacer algo.

Por: marcela

marcela — Tue, 08 Dec 2009 23:41:09 +0000

En Julio compré un Sony Ericsson en claro y de arranque no funcionó bien. Hace desde ese tiempo que pido cambio de equipo y me lo niegan, ahora empecé los trámites con defensa del consumidor, mandé carta doc. que me costó $40, vamos a ver q pasa. Estoy muy enojada todo lo hacen para que uno se canse y abandone, pero hay que tratar de seguir. Lo que sí les admiro a estos Hijjjjjj es la calidad q tienen en el entrenamiento del personal, te atienden como si fueras estúpido por haber comprado algo fallado, no se les mueve ni un pelo, pero les digo a todos los empleados que ellos también tienen la culpa por pertenecer a un sistema tan perverso y dejarse lavar el cerebro!!!!

Por: ZULEMA

ZULEMA — Fri, 13 Nov 2009 12:30:58 +0000

Necesito saber q tengo q hacer para hacer llamadas desde Paris a Bs As desde mi celular muchas gracias

Por: CIUDADANA

CIUDADANA — Wed, 26 Aug 2009 20:19:50 +0000

PERDÓN!! MENOS RECLAMOS quise decir

Por: CIUDADANA

CIUDADANA — Wed, 26 Aug 2009 20:18:14 +0000

SI REALMENTE LOS DE “claro” SON RAPIDÍSIMOS!! A MI EN UNA OPORTUNIDAD ME CORTARON EL SERVICIO XQUE DICEN ELLOS QUE TENÍA UN DEUDA, AL PREGUNTARLES DE CUÁNTO ME CONTESTARON QUE DE ¡¡UN CENTAVO!!!, ADEMÁS QUE ESA MONEDA NO EXISTE EN ESTE PAÍS, EN LA FECHA EN QUE SEGÚN ELLOS ME QUEDÓ LA DEUDA YO AÚN NO TENÍA CELULAR, SON TERRORÍFICOS, X SUPUESTO QUE ME TUVIERON QUE OÍR BAJO AMENAZA DE DENUNCAIRLOS EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR (QUE ANDA MUUUY BIEN) Y/O AL CONTRALOR DE COMUNICACIONES,(COMISION NACIONAL DE COMUNICACIONES) Y SOLUCIONARON EN CUESTIÓN DE MINUTOS EL RECLAMO, NO QUE NO SOPORTO ES LA MUSIQUITA UE TE PARTE LOS OÍDOS CADA VEZ QUE LLAMÁS ATENCIÓN AL CLIENTE; ¿SERÁ PARA QUE HAGÁMOS MÁS RECLAMOS??

Por: natalia

natalia — Tue, 18 Aug 2009 16:36:42 +0000

Por Dios, a donde tengo que dirigirme para hacer una denuncia contra claro, nunca funciona correctamente la conexión 3G a internet es una estafa mayor, llamas a la empresa te tiene 40 minuto esperando, te atiende una boluda mal humorada, te deja colgando otros 20 minutos y despues directamente te cortan la comunicación. Si tenés suerte te toman los datos de donde vivis, te dicen que esperes ( 15 a 20 minutos, si te cansas cortas)te pasan con no se quien diciendote que ya tomaron tu reclamo????????????. Solución ninguna, es más pareciera que te lo hicieran a proposito porque despues tenés peor conexión o directamente conexión nula.
Incluso¡ TE COBRAN LA LLAMADA!, además de reclamar por tener mal servicio todavia te facturan la queja. ( H de P )
Eso si, te vuelven loco todos los dias mandandote mensajitos de textos al celular para que recargues con tarjeta cuando yo lo tengo con abono, me tienen harta.
Ya no se que hacer con este módem, desde que estoy escribiendo este mensaje ya se me corto dos veces.