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La Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) se ha propuesto reducir los plazos de las portabilidades realizadas en España. Para ello, quiere modificar las especificaciones técnicas de portabilidad móvil y cumplir con la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas, aprobada el pasado mes de mayo.

Según esa carta de derechos, que coincide con las directivas de la Unión Europea, el plazo de portabilidad debería reducirse hasta un máximo de 24 horas para mayor comodidad del usuario y como una forma de impulsar la competencia.

Por el momento, el objetivo de la CMT es realizar el proceso en un plazo de dos días hábiles, pero en el futuro se espera poder bajar hasta esas 24 horas. Hoy en día el proceso dura alrededor de cinco días desde que el usuario firma la solicitud de portabilidad, una media inferior a la del resto de Europa, que está en 8,5 días.

Vía | Operador-ES