Celularis

En junio de 2008, la Unión Europea se propuso acabar con las páginas web fraudulentas que ofrecían descargas de melodías o tonos para móvil. Desde entonces se han investigado más de 300 páginas que incumplían la legislación comunitaria en materia de consumo. El 70% de los casos investigados ya han sido resueltos. Un 52% de esas páginas fraudulentas han modificado sus servicios para adaptarlos a la legalidad, mientras que un 17% han cerrado.

Los principales problemas detectados en estos servicios han sido una tarificación confusa o incompleta, la falta de información sobre el comerciante y la presencia de anuncios engañosos. Esto último se refiere a descargas anunciadas como gratuitas que en realidad no lo eran. Además, más de la mitad de estas páginas fraudulentas estaban claramente orientadas hacia los niños, lo que sin duda ha hecho que algún padre se encontrara con sorpresas desagradables al ver la factura.

Según Meglena Kuneva, Comisaria Europea de Protección de los Consumidores, esta investigación a escala de la UE es “una respuesta directa” a los cientos de quejas recibidas de padres y consumidores de muchos países de la Unión.  Además, cree que esta acción conjunta ha demostrado que se puede sanear el mercado para beneficio de los consumidores si las autoridades realmente se lo proponen.

Vía | Cibersur