Antennagate, glassgate… Los errores en la construcción del iPhone 4 han producido mucho ruido en la red en los últimos meses, a pesar que luego a la hora de la verdad las repercusiones han sido mínimas y todo haya acabado quedando en una especie de leyendas urbanas.
Y ahora Square Trade nos da una nueva muestra de que quizás el último modelo de Apple no está tan mal hecho. Se trata de una compañía cuyo negocio son las pólizas de seguros para los usuarios compradores de móviles. Según un estudio realizado entre los smartphones de su portfolio de pólizas, nos informan que los modelos iPhone 4 y iPhone 3GS son los más fiables en su funcionamiento. Concretamente, éste es el gráfico que refleja la tasa de fallos aletarorios denunciados en un periodo de 12 meses, desglosado por compañías, donde podéis ver la mejor (junto con Apple), es Motorola:
Tras el salto, otros gráficos derivados del estudio, donde podemos ver los accidentes fortuitos sufridos por los smartphones, o la comparativa de fallos entre diversos gadgets tecnológicos (cámaras, laptops, smartphones, …)
En primer lugar, podemos ver la tasa de accidentes sufridos por los terminales (es decir, el típico caso de móvil directo al suelo mientras ibas caminando por la calle a toda pastilla y escribiendo por el WhatsApp a 4 contactos a la vez). Éste es un aspecto cada vez más a tener en cuenta, dada la fragilidad de los actuales smartphones con pantalla táctil integral.
Aquí sí que iPhone lidera el cuadro, aunque seguido a muy poca distancia por HTC o Motorola.
Seguidamente, tenemos una comparativa entre los dos principales tipos de accidentes que provocan la rotura de smartphones. Los llamados drops and spills, uséase, caídas y derrames (en lenguaje coloquial: el maldito café que todos tenemos al lado del ordenador y que de tanto en tanto le da por caerse justo encima del móvil). Aún así, decir que la causa reina siguen siendo las caídas, que representan un 77% del total de reclamaciones.
Curioso que RIM sea la única marca con un equilibrio entre las 2 causas, y además con porcentajes tan bajos. Si lo comparamos con el primer gráfico, donde la marca estaba entre las que más malfucionamientos tienen, nos daría como conclusión que RIM fabrica terminales muy robustos a nivel de hardware, pero con fallos en el software, y que son comprados por usuarios poco descuidados. La verdad, no me cuadra ni en pintura con el tipo de terminal sencillo pero fiable y de público joven usuario habitual de Blackberry.
Pero sigamos con el estudio. Veamos ahora el gráfico que aglutina los 2 motivos posibles de reclamación: fallos y accidentes.
Curioso el porcentaje de los llamados “otros smartphones”, líderes de este desafortunado ranking. Justo debajo podéis ver los fabricantes incluidos en esta división.
Ésta es la lista de los modelos más comunes que se han incluido por marca:
* Motorola: Droid, Droid X, Cliq
* HTC: Nexus One, Evo, Droid Incredible, Aria, Hero
* Blackberry: Curve, Bold, Storm, Torch, Pearl
* La categoría “otros smartphones” incluye Samsung, LG, Palm, Nokia, Sony-Ericsson, y otros fabricantes menores.
Detallar que el estudio considera como smartphone aquellos terminales con un precio de venta no subvencionado de al menos 350 USD.
Por último, un gráfico interesante, donde podéis ver los porcentajes de fallos entre varios dispositivos tecnológicos:
¿Quién iba a decir que los smartphones fallan menos que los móviles de gamas medias/bajas? Mi instinto más bien me dice que los usuarios de smartphones cuidan con mucho más amor y cariño a su móvil (carcasas de silicona, pantallas protectoras, calcetines…), dado el riñón que han tenido que vender para poder comprárselo.
Gráficos: squaretrade
Se deduce del 3er grafico que los iPhone 4 se caen mas…
La pregunta es: sera cuestion del diseño exterior de iPhone 4 que lo hace mas suceptible a escaparse de las manos? por ejemplo.
Digo, porque he leido por algun lado que a mas de uno lo le gusto que pasaran de la forma redondeada de la parte trasera a una forma con bordes “angulosos”, en el diseño de los iPhone.
A ver osea incluyes varios modelos en una marca y luego lo comparas con otra marca en sus modelos separados.
Vaya comparacion mas mala, en todo caso si sumas los problemas del Iphone 4 y 3GS tienes un porcentage diferente.
Htc 4 modelos contra 1 del Iphone obviamente hay un muy mal criterio al hacer esta comparacion que a todas luces esta muy mal planteada.
4 modelos contra el iPhone 4, que en cuanto a nivel de ventas y a terminales asegurados (que es lo que interesa) se quedan bastante equilibrados (y aún los supera Iphone).
Tu titulo resa “¿Quién decía que los iPhone fallaban?” entonces lo que interesa es quien falla mas, nadie discute el exito de ventas del Iphone 4 y tampoco hay una grafica que indique quien vende mas, el fanatismo hace daño.
Articulo malo… malo El movil mas accidentado Una parca que tiene solo 2 en la grafica 2 modelos, frente a otras que tienen muchas mas! Da = el nivel de ventas!! se habla en % Encima, que tenga un 2% en 6 meses como indican es desatroso!!
En serio, editores de gizmovil, mirar bien las graficas!! que porque pongais un comentario (siendo verdadero) malo contra apple, el mac desde el que escribis, no se va a formatear ni os va a venir steve jobs a hecharos la bronca!
Esto ya lo había visto antes y si notan en el primer gráfico hay unos asteriscos, que se supone significa que esos datos son “proyectados”, oséase, según entiendo, no reales, sino estimados. Este tipo de gráficos si no se exponen con TODA la información de cómo fueron realizados, no sirven de nada.
El iphone 4 salio este verano, como es posible que tengan una grafica de 12 meses si no han pasado ni si quiera 6???
Si juntas a todos los telefonos de funciones basicas obiamente la grafica sera alta
Iphone 4 acaba de salir hace poco asi que tendra la grafica baja en cuanto a otras causas cuantos ibricks y cuantos se quedaron con su telefono como ladrillo mientras no lo liberan sumaron eso
naaaaa
No me he parado ni a ver los graficos ni leer el articulo, creo que no me hace falta, tengo el iPhone 4 y es una maravilla, me gusta mucho. Antes de comprarlo lei en los foros sobre los problemas que tenia y mira tu por donde que cuando me compre el mio no le funcionaba el microfono, yo podia oir a la otra persona pero a mi no me oian, Entre a foros y vaya el problema lo tenia mucha mas gente, me cabree bastante, tardaron dos semana en repararmelo y ahora funciona muy bien pero vamos… A MI ME HA FALLADO EL IPHONE.
Coño, ahora que me he dignado a leer el articulo, “a la hora de la verdad las repercusiones han sido mínimas y todo haya acabado quedando en una especie de leyendas urbanas.” LEYENDAS URBANAS??? Oye a ver si lo de que fallaba mi iPhone lo habre soñado.
Siento mucho discrepar con el aritculo en cuanto a “que no fallan”, una cosa si que es cierta yo con mi iPhone 4 si lo cojo normalmente no pierde nada mas que apenas una raya o dos dependiendo del sitio donde me encuentre, PERO OTRA HISTORIA ES LA CONEXION DE DATOS!!, en cuanto bajo datos con el mi iphone 4 solo tengo que tocar la zona critica de la antena con un dedito y se para de golpe, o sea que por favor dejar de decir la verdad a medias o engañar, por cierto mi iPhone es de la seman 30 de fabricacion o sea que se supone que no falla….. ja ja ja.
Basta de engañar a incautos!!!, no he visto ni he leído, en toda la historia del blog, un análisis serio hecho por bloggeros que por lo menos sepan escribir la simple línea de programación Hello World! en Basic, sin embargo son expertos charlatanes atacando o cuetionando este o aquel SO mejor que otro…bla bla bla, a simple vista la mayoría son de opinión parcial acotada a su gusto personal, interesados en una marca “cool” y que de forma irresponsable aniquilan esta o aquella marca. Vale decir que Nokia es la empresa que hizo posible, que millones de persona hoy tengan acceso a un celular! No fue Apple, ni Google, Ni Sony, ni Motorola, ni Blackberry, ni Samsung etc… Nokia desarrolla el concepto SO(Symbian) para Celulares, todo lo demás vino después, sin Nokia, probablemente la telefonía celular sería de uso exclusivo de gente “Cool” - Prefiero Nokia por su sencillez de uso, su amplia gama de celulares y el respeto sus cliente, sus productos no exclusivos para unos pocos “cool” llegan a todo los niveles de la sociedad, podemos ver homeless, cartoneros, jardineros, carniceros, profesores, enfermeros…etc que nunca podrán comprar un Iphone, o un cell con Android, etc.. sin embargo tienen un candy phone Nokia!-, quizás más de algunos de ellos tengan que pedir prestado un toma corriente donde poder recargar la batería (lo he visto)….. y podría seguir “ad eternum”.
Oriol tanto tiempo sin “escribir” para esto? ¿dime la verdad cuanto cobras de parte de Apple por este tipo de informaciones?
En las graficas faltan bastantes datos y marcas pero bueno supongo que borraste las que no te interesaban. Yo no creo que el Iphone sea mal telefono o de problemas eso si, me alegro de que al minimo problema se le de mucha importancia porque se lo merece. Para mi la difusion de los problemas conocidos debe ser directamente proporcional a la publicidad que se le ha dado al producto. Vamos si has pagado millonadas para que tu smartphone salga en portadas si metes la pata lo ideal es que los problemas despues tambien salgan en portadas.
Ademas creo que la polemica nunca fueron los problemas (que los tuvo) si no la penosa experiencia de soporte postventa.
La verdad es que me e dado cuenta que todos los de esta cadena “Hipertextual” apoyan todo lo que es Apple.