La mitad de los usuarios no saben usar sus teléfonos
Según el último informe de The NPD Group, casi la mitad de los usuarios de teléfonos celular con funciones multimedia de avanzada no las utilizan. Sólo el 20% de los usuarios prefieren utilizar sus teléfonos como un verdadero dispositivo multimedia convergente, para música, vídeos, navegación web y otras actividades más allá de hacer llamadas telefónicas.
El desconocimiento de los usuarios sobre los verdaderos alcances de los features de sus teléfonos celulares hace que el 34% de los usuarios de telefonía móvil no sepa si la memoria de su teléfono pueda ser ampliada, o que el 23% no esté seguro de si su teléfono incluye GPS, o no.
El informe “Mobile Phone Usage Report” también revela que casi una cuarta de los usuarios parte desconoce por completo algunas características básicas del equipo, el 21% no sabe si podría reproducir música y el 28% no sabe si podría ver vídeos en él. Menos grave es que sólo el 12% no sepa si podría acceder a Internet.
NPD destaca que todo esto no sólo es atribuíble al usuario, que desconoce lo que compra, sinó también es una falencia de los vendedores y de las operadoras móviles, que no informan adecuadamente los features de cada modelo.
Con este nivel de conocimiento, ni hablemos del software de terceros entonces…
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creo q mas alla de las operadoras, vendedores y etc.. esta la edad de persona, pues en mi opinion los jovenes son mas kiskillosos a la hora de comprar un celular, pues generalmente buscan features como musica, video, etc. en fin multimedia para sacar mas partido del cel y no tener que cargar con el ipod en bolcillo el cel en el otro y la palm no c donde.
en cambio poniendo de ejemplo a mi madre que le he explicado millones de veces como escuchar musica con su motorolla v360, como enviar sms o en fin como buscar las fotos que tomo con el cel, es tarea semanal y creanme que al final siempre termina diciendome que solo quiere el cel para llamar y recibir llamadas…