Vodafone y sus teleoperadores
En estos momentos, trabajar como teleoperador de una compañía de servicios de telefonía debe ser peor que ser árbitro de fútbol. Cuando llamas para intentar solucionar un problema acabas acordándote de sus familiares, y cuando ellos te llaman para intentar venderte la nueva tarifa o promoción de turno, les vuelves a mandar recuerdos.
Lo bueno es que esta animadversión lleva a críticas ocurrentes y bastante divertidas, como esta divertida noticia falsa publicada en marzo en El Mundo Today y en la que se afirma que Vodafone sustituirá a su personal de atención al cliente por organismos unicelulares:
Con la intención de “optimizar recursos y reducir gastos sin mermar la calidad del servicio”, la empresa de telefonía Vodafone ha decidido sustituir a todo su personal de atención al cliente por una legión de protozoos paramecios, amebas y ciliados. [...] Vodafone ha respaldado su decisión presentando los resultados de un estudio interno por el cual las respuestas más frecuentes en su servicio postventa son “No”, “Le paso con otro departamento” y “Hemos abierto una incidencia”; todas ellas, según Vodafone, “perfectamente asumibles por un organismo unicelular convenientemente instruido”.
Seguro que alguno piensa que su compañía podría hacer algo parecido y tampoco se notaría la diferencia. Un saludo a todos los buenos operadores y operadoras de telefonía, que seguro que alguno habrá.
Vía | Moviladicto
Es impresionante la falta de profesionalidas que tienen ,quiero cambiar un mobil porque me cumple el comtrato y me pasan de un depàrtamentoa otro,y uno te cobran un precio ,y otros otro precio ,no se si lo subastan .Dependiendo del departamento,que despues de tenente mas de media ora de un departamento a otro.Total que cuelgas el telefono con la cabeza caliente y los pies frios ,lo que consiguen es que te vas de la compañia,que lo que creo ,que quieren eso que te marches,sino no se esplica.
me llamo marinella tengo 21 años tengo esperiencia cimi vendedora en mercados etc .