Quién no ha reclamado alguna vez un error en una factura o un mal servicio de una operadora. Si tu nunca lo has hecho es seguramente por no prestar atención, porque según DoctorSIM 8 de cada 10 facturas tienen errores, ya se sabe, que si unos céntimos por allí, otros céntimos por allá y las cuentas de las operadoras salen redondas.
Datos de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones el 85% de las reclamaciones interpuestas a las operadoras móviles son ganadas por los usuarios.
En cuanto a reclamaciones por operadoras, es increíble que sea Yoigo la que mayor número recaudó en el 2008, seguidos por Orange, Movistar y Vodafone.
Vía: ALT1040
hola buenas noches soy de mexico de la cd de campeche mi problema es que me dieron un blackberry y en la primera semana me en peso a fallar y luego a la sig. y luego al mes se se los volví a entregar el 3 de noviembre en curso y asta hoy hable y me dicen que el equipo tardara de 60 a 90 días a viles en reparación yo quisiera que me ayuden a decirme donde puedo reclamar esto pues hablo al *111 y no me dan respuesta me dicen que me valla a las oficinas y los de la oficina me dicen que llame al *111 por fa ya estoy fastidia les pido me orienten por fa gracias