Tras leer lo que ha hecho Free Mobile, una operadora móvil que ofrece sus servicios en Francia, será difícil encontrar una empresa similar en América Latina o en otras regiones del mundo donde deberían abundar pero no, no las hay realmente. Free Mobile, antes de ser una empresa de telefonía, fue un proveedor de Internet, lo que quizás dio pie para entender el modelo de negocio ilimitado que agradeceríamos los clientes y que, precisamente, fue lo que cambió de forma radical el mercado francés e hizo que sus competidores cedieran ante ella.
Free Mobile ofrece a sus clientes en Francia un plan de sólo 25 dólares al mes (o 19.99 euros), sin contrato, en el que se incluye mensajes de texto, llamadas y datos ilimitados (después de 3GB se reduce la velocidad). Este plan en otros países costaría el doble o tal vez el triple pero en Venezuela, por ejemplo, estos planes dejaron de existir hace mucho y se paga prácticamente el triple por unas horas en llamadas al mes y navegación de 1GB.
Según comentan en Techcrunch, la empresa ha mantenido los precio bajos, incluso cuando esto acarreaba tener una disminución considerable en los márgenes de ganancias, algo que operadoras de estas regiones se niegan por completo a considerar. Pero lo interesante de esto es que gracias al modelo de negocio de esta operadora, los principales competidores no tuvieron otro remedio que nivelar los precios para poder competir, algo que les tocó el orgullo pero tuvieron que decidir porque el crecimiento y adopción de los clientes comenzó a ser exponencial en los últimos meses.
En enero de este año, Free Mobile dio a conocer el plan de 25 dólares al mes con llamadas, mensajes y navegación ilimitada, hasta la fecha ha logrado captar 3.6 millones de clientes lo cual le da el 5.4% de la cuota del mercado, que no parece demasiado y que a pesar de tener menor ingreso están sumando clientes.
Es muy extraño ver una estrategia comercial tan arriesgada y como siempre hay un punto donde nos preguntamos cuándo comenzarán a sacar la garras. De no ser así, esta empresa no sólo cambiará el mercado francés, su crecimiento se mantendrá y podrían expandirse dentro de muy poco dando competencia en otras regiones.
Es que siempre hay una empresa nueva que lo cambia todo. Aun recuerdo hasta 2003 cuando en Ecuador las operadoras Claro y Movistar tenian precios por minuto de 50 centavos, llegó Alegro con 10 centavos el minuto y los obligó a bajar sus precios. Tremendo robo el que nos metian estas operadoras. Aun asi hoy en dia el internet es muy caro.
La primera revolucion de Free fue la invencion del concepto del Triple Play hace 10 años. Internet, telefono fijo ilimitado (incluye mas de 100 paises) y TV por solo 30€.
Lástima que difícilmente veremos eso aquí en México con ratas como Telcel y Iusacell.
Pues rata Telcel... Iusacell tiene mejor precios tiene los planes libertad, sin contrato ni tiempo forzoso con 400 pesos te dan 800 en saldo cobrando 1 peso el minuto y/o mensaje + 150Mb poco
Como todas las empresas tiene que tener sus ganacias, ovbio de ahi que son empresas, pero aqui en america latina, y por ejemplo en argentina. Todos quieren ganar pero a full, no con porcentajes tales como 25, 35 o 10 %...eso aqui es inaceptables... aca arrancan del 100% de margen hacia arriba... y como nos creemos vivos todas las empresas hacen lo mismo!... en definitiva como digo yo lo que nos falta es cultura y muuuuucha
iusacell en México tiene planes muy pero muy por encima de telcel y la gente aun asi se va con telcel, luego piden planes baratos pero si ni siquiera miran mas alla de sus narices.
Aquí en Colombia el operador TIGO es unico ofrece tarifas justa,lamentablemente mis compatriotas le gusta estar en claro pagado tarifas caras por solo hecho todo mundo es claro.
Y tus vecinos del sur, Ecuador, la gente se deja estafar por Claro, son los primeros en reclamar pero no son capaces de irse a otra operadora porque la primera excusa es que la gran mayoria tiene Claro. Asi nunca van a cambiar y siempre les darán el peor servicio. Es la operadora por excelencia en ventas pero DESASTROSA en servicios.
Coincido de @Alex jajaja estábamos y estamos c*gados con esos precios y la pinche cantidad de 1gb al mes en plan y 500mb en prepago, algo que quisiera acotar es que en EEUU tmbn paso...
Eso es como las ofertas en otros paises en cuanto a ventas de productos. Prefieren vender mas cantidad a un bajo precio que vender 1 o 2 articulos a un precio exagerado.
Entonces no espero menos que esto de parte de Arsat! La supuesta nueva empresa estatal operadora de telefonía celular en Argentina. Espero que salga con estrategia similar. Ya que es mía.