Celularis

Hace poco os contábamos que Chile iba a empezar a vender únicamente móviles desbloqueados y algunos lectores nos contaban que en Colombia también se funciona así. En España, sin embargo, los cuatro operadores con red propia (Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo) comercializan teléfonos móviles bloqueados para que sólo puedan usarse en su red. Por ese [...]

Hace unos días se supo que Yoigo había decidido subir el precio de las llamadas a números 901 y 902, además de comenzar a cobrar los desvíos de llamada entre números Yoigo, que hasta ahora eran gratis, sin avisar primero a sus usuarios. Después de la indignación general en la red ha llegado la consecuencia [...]

Una vez más, los operadores de telefonía están en el punto de mira de las organizaciones de consumidores. En esta ocasión ha sido Movistar la operadora denunciada por FACUA – Consumidores en Acción. El motivo de la denuncia es que desde la organización sostienen que Movistar ha incurrido en un delito de publicidad engañosa con [...]

Ayer os contamos que millones de usuarios de BlackBerry en la llamada zona EMEA (Europa, Oriente Medio y África) habían visto cómo BlackBerry Service fallaba durante 11 horas debido a una caída de los servidores de RIM. También os decíamos que muchos usuarios pidieron primero explicaciones a sus respectivos operadores. Ahora la asociación de consumidores FACUA [...]

A principios de mes nos tomábamos a risa el lanzamiento de las nuevas tarifas a 6 céntimos minutos que habían lanzado los tres grandes operadores españoles: la Tarifa 6 de Movistar, la tarifa Básico 6 de Orange y las tarifas XS6 y @XS6 de Vodafone. Sin embargo, estas tarifas tan similares no han sentado bien [...]

Por segundo año consecutivo, Movistar ha logrado el dudoso honor de ser votada como la peor empresa del año en España. El operador de Telefónica ha obtenido un 35% de los votos en los “premios” organizados por FACUA-Consumidores en Acción. Los motivos que han llevado a Movistar a ser considerada la peor empresa de 2010 [...]

El conflicto entre los operadores de telefonía y las asociaciones de consumidores es constante en España. El último episodio de esta guerra tiene como protagonistas a Vodafone y a las asociaciones Facua y OCU. La OCU ha denunciado que Vodafone cobra 17,70 euros de forma automática a cualquier cliente que use su tarjeta SIM en [...]

La organización de consumidores FACUA ha vuelto a poner sus miras en los operadores de Telefonía. Tras una reclamación planteada por FACUA a Vodafone, el operador ha reconocido que la mayoría de los smartphones tienen accesos directos que hacen que el terminal se conecte a Internet sin que el usuario sea en muchos casos consciente. [...]

FACUA – Consumidores en acción ha lanzado en su página web su cuarta encuesta nacional sobre la calidad de las compañías de telecomunicaciones móviles. Esta organización de consumidores española es uno de los azotes de las operadoras móviles y aquí os hemos contado muchas veces sus denuncias de publicidad engañosa o de abusos en contra [...]

Os hablé en febrero de las votaciones organizadas por FACUA-Consumidores en acción para “premiar” a las peores empresas, anuncios y prácticas comerciales del año en España. Os decía entonces que la categoría de peor empresa estaba copada por los operadores de telefonía, con las tres grandes empresas que operan en España nominadas al dudoso galardón: [...]