Orange España por fin ha llevado la aplicación Mi Orange a dispositivos con Android. Esta aplicación, disponible hasta ahora para iPhone, permite a los usuarios del operador de France Telecom ver los datos y condiciones de su tarifa o consultar el consumo que llevan realizado o los puntos que han conseguido e incluso ver nuestra última factura. Además, esta aplicación también permite unirse a diversas promociones o consultar una sección de ayuda.

Sin embargo, lo mejor de  Mi Orange es poder tener acceso a la gestión de nuestra cuenta del mismo modo que a través del canal de clientes de la web de Orange. Eso quiere decir que podemos activar o desactivar funciones como el aviso de llamadas, el buzón de voz, el límite de datos o la navegación por internet. También nos permite hacer lo mismo con el roaming o las llamadas internacionales, las llamadas a números especiales (números 800 o 900) o realizar un traspaso de saldo a otro usuario.

La aplicación está disponible en el Android Market desde el pasado 17 de enero, funciona con Android 1.6 o superior y la descarga ocupa algo menos de 4 MB. La he estado probando y aunque el diseño es cómodo y agradable a la vista, se echa en falta algo más de velocidad al cambiar de un menú a otro. No es agradable tener una barra de carga para cualquier acción que realizas.

Vía | market.android.com

Siempre ha existido una cierta predilección por parte de los operadores hacia los clientes de contrato por delante de los clientes de tarjeta prepago. Al fin y al cabo, los usuarios de contrato suelen tener permanencias y pagan un fijo mensual, mientras que los de prepago tienen una mayor movilidad y gastan en función de su necesidad. Un nuevo ejemplo de esta diferencia de trato es la noticia que nos trae Movitelia sobre Orange España. El operador de France Telecom va a empezar a cobrar la atención al cliente a los usuarios prepago que usen la Tarjeta Mundo o la tarifa Ardilla.

Hasta el momento, el número de atención al cliente de Orange era para todos el mismo, el 470. Sin embargo, los clientes prepago con tarifa Ardilla o Tarjeta Mundo tendrán que llamar a partir de ahora a un número distinto cuando tengan algún problema, duda a o incidencia con su servicio. Ese nuevo número será un 902, en concreto el 902 110 012, que tendrá un coste de hasta 46 céntimos por minuto. Lo más curioso de todo es que aparentemente ese nuevo número lleva al mismo servicio.

Por si eso no fuese bastante, también se está rumoreando que se podría dar el mismo tratamiento a los clientes de contrato que tengan las tarifas con menor consumo mensual (Ardilla 6, Ardilla 8 y Ardilla 9), en lo que sería de nuevo una evidente discriminación hacia los que menos gastan. Esperemos no sólo que esto último no se cumpla, sino que además Orange dé marcha atrás con esta medida sin sentido. Por el momento parece que los usuarios ya están organizándose para denunciar.

Vía | Movitelia.com

Hace poco os contábamos que Chile iba a empezar a vender únicamente móviles desbloqueados y algunos lectores nos contaban que en Colombia también se funciona así. En España, sin embargo, los cuatro operadores con red propia (Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo) comercializan teléfonos móviles bloqueados para que sólo puedan usarse en su red. Por ese motivo la organización FACUA-Consumidores en Acción ha decidido denunciar a estos cuatro operadores ante las autoridades de Consumo y Competencia.

Además, FACUA está incitando a los consumidores a reclamar a las compañías la liberación de sus terminales. Según esta asociación de consumidores, los operadores españoles “sabotean” los teléfonos móviles de los usuarios de forma que restringen sus posibilidades de uso por parte del cliente.

El razonamiento de FACUA es que el cliente paga el terminal y cumple con sus obligaciones contractuales. De hecho, en la mayoría de los casos se le obliga a aceptar un compromiso de permanencia. Por tanto, no tiene sentido que los operadores limiten las funciones de los teléfonos. No sólo no tiene sentido, sino que además vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Aparte de eso, desde FACUA creen que esta forma de actuar por parte de los principales operadores españoles supone una competencia desleal ya que impide que los consumidores puedan beneficiarse de las tarifas o de las promociones de otros operadores. Esperemos que la denuncia y la campaña iniciada por FACUA sirva para algo y cambia la situación actual del mercado de la telefonía móvil.

Vía | facua.org

Orange le está cogiendo el gusto a lanzar dispositivos de fabricantes asiáticos bajo su propia marca. Hemos visto muchos teléfonos Android con los que han seguido esta estrategia, como el Orange San Francisco o el Orange Boston, y ahora parece que van a hacer lo mismo con las tablets. Orange ha presentado en el Reino Unido la nueva Orange Tahití, una tablet fabricada por Huawei.

Se trata de un dispositivo con pantalla de 7 pulgadas y una resolución de 1280 x 800 píxeles que cuenta con un procesador de doble núcleo a 1,2 GHz, cámara de 5 megapíxeles, conectividad 3G y Wi-Fi, GPS integrado y Bluetooth. La Orange Tahití corre sobre Android 3.2 HoneyComb, la versión del sistema operativo específica para tablets.

La MediaPad, que es el nombre con el que Huawei comercializa este mismo dispositivo, va a ser actualizada a Android Ice Cream Sandwich, pero no está claro si ocurrirá lo mismo con la Orange Tahití. Supongo que dependerá en gran parte de la aceptación que la tablet tenga entre el público. Si las ventas no son buenas, dudo que Orange se plantee la actualización.

Esta tablet se pondrá a la venta en el Reino Unido a partir de la semana que viene y tendrá un coste de 70 libras si el usuario contrata un plan de datos de 25 libras con un compromiso de permanencia de 24 meses. También se podrá conseguir gratis si se contrata un plan de datos de 41 libras al mes.

Vía | moviltoday.com

La campaña de Navidad está pegando fuerte en las operadoras españolas. Vodafone ha lanzado una tienda de aplicaciones propia y un servicio para compra de aplicaciones que luego se cargan en tu próxima factura entre otras cosas. Ahora Orange ha decidido mejorar las condiciones de sus tarifas de prepago aumentando los megabytes de navegación en la tarifa Delfín y la bajada de precio de los SMS en las otras tarifas.

El primero de los cambios es la nueva tarifa Delfín prepago en la que se duplican los megas para navegar a máxima velocidad, de los 50 a los 100Mb por semana. Además se seguirá manteniendo el Internet sin límites las 24 horas desde el móvil y los 50 SMS a 0 euros, llamadas a 9 céntimos el minuto y alta gratis en el Blackberry mail o el Nokia e-mail.

En la Tarifa León prepago, además de las llamadas a 0 euros las 24 horas del día, ahora se ofrecen SMS a todos los operadores por sólo 9 céntimos pagando los 7 euros a la semana por tener activada esta promoción.

Por último, la Tarifa Ardilla prepago ha sido mejorada añadiendo los SMS a 9 céntimos a todos los operadores además de las llamadas a 9 céntimos las 24 horas sólo por hacer una recarga.

Vía | Latiendaconexion.com

La semana pasada os trajimos los precios del Nokia Lumia 800 con Vodafone, pero este operador no va a ser el único que venda el primer Windows Phone de la compañía finlandesa. Orange también lo ofrece ya a sus clientes y Movistar lo hará dentro de unas semanas. En el caso de Orange existe una promoción que nos permite adquirir el Lumia 800 ahorrándonos 50 euros si entregamos un Nokia 5800 o un Nokia X6 y un descuento de 20 euros si adquirimos el terminal a través de la web oficial del operador.

Precios para nuevas altas

• Tarifa Ardilla 15 (15 euros/mes): 379 euros
• Tarifa Delfín 20 (20 euros/mes): 379 euros
• Tarifa Delfín 30 (30 euros/mes): 359 euros
• Tarifa Delfín 40 (40 euros/mes): 359 euros
• Tarifa Delfín 59 (59 euros/mes): 359 euros
• Tarifa Delfín 79 (79 euros/mes): 359 euros

Precios para portabilidades a contrato

• Tarifa Ardilla 15 (15 euros/mes): 339 euros
• Tarifa Delfín 20 (20 euros/mes): 319 euros
• Tarifa Delfín 30 (30 euros/mes): 239 euros
• Tarifa Delfín 40 (40 euros/mes): 49 euros
• Tarifa Delfín 59 (59 euros/mes): 0 euros
• Tarifa Delfín 79 (79 euros/mes): 0 euros

Precios para migración de tarjeta prepago a contrato

• Tarifa Ardilla 15 (15 euros/mes): 339 euros
• Tarifa Delfín 20 (20 euros/mes): 339 euros
• Tarifa Delfín 30 (30 euros/mes): 339 euros
• Tarifa Delfín 40 (40 euros/mes): 339 euros
• Tarifa Delfín 59 (59 euros/mes): 339 euros
• Tarifa Delfín 79 (79 euros/mes): 339 euros

Recordad que en todos los casos anteriores es necesario aceptar un compromiso de permanencia de 24 meses. Además, los usuarios del operador de France Telecom también podrán adquirir el Nokia Lumia 800 a través del programa de puntos de Orange. Para consultar las múltiples opciones disponibles en función de los puntos que se tengan y de la tarifa elegida, podéis acceder a orange.es.

Vía | fueradecobertura.com

Orange ha añadido a su tienda online el nuevo Nokia 700, anunciado a finales de agosto. El operador de France Telecom vende este móvil de Nokia en color blanco desde cero euros haciendo una portabilidad desde otro operador y contratando las tarifas Delfín 79, Delfín 59 o Delfín 40. Con la tarifa Delfín 30 tendríamos que pagar 49 euros y con la tarifa Delfín 20, 79 euros, aunque si compramos el terminal a través de la web nos descontarán 10 euros. Con la tarifa Ardilla 15 el terminal nos costaría 109 euros (99 con el descuento mencionado si lo adquirimos vía web).

En el caso de las nuevas altas, el Nokia 700 no puede obtenerse desde 0 euros. Con todas las tarifas Delfín tendremos que pagar 179 euros (169 euros con el descuento), excepto con la tarifa más baja, la Delfín 20, que pagaríamos 199 euros (189 euros con el descuento), el mismo precio que contratando la tarifa Ardilla 15. En cuanto a las migraciones de tarjeta a contrato, con independencia de la tarifa siempre pagaremos 109 euros (99 euros con el descuento).

En todos las casos, tanto con nueva alta como con portabilidad o migración, tendríamos que aceptar un compromiso de permanencia en el operador de 18 o 24 meses en función de la tarifa y, en algunos casos, también una permanencia en la tarifa. La parte positiva es que se nos incluye un descuento del 20% en la tarifa durante los primeros seis meses de contrato.

Si ya eres clientes de contrato de Orange y quiere renovar tu móvil, el nuevo Nokia 700 también puede adquirirse mediante el programa de puntos del operador naranja. En este caso el precio que tendremos que pagar por el terminal variará en función de la tarifa contratada y del número de puntos disponibles. Podéis consultar todas las opciones en la página web de Orange, orange.es.

Os recuerdo que el Nokia 700 fue presentado como un teléfono de dimensiones y peso reducidos. Corre sobre Symbian Belle y cuenta con procesador a 1 GHz, pantalla AMOLED ClearBlack de 3,2 pulgadas, 2 GB de memoria interna, cámara de 5 megapíxeles con flash LED y además graba vídeos en alta definición. Además, es un teléfono ecológico, fabricado con materiales respetuosos con el medio ambiente.

Orange ha anunciado el lanzamiento este mes de la edición limitada del nuevo HTC Sensation XL con Beats Audio junto a los auriculares Beats Solo by Dr. Dre y un estuche para transportarlos. Es la edición de la que ya nos habló Mariano en su día cuando supimos por primera vez de este terminal.

Os recuerdo que este smartphone Android es una versión distinta del HTC Sensation y cuenta con una enorme pantalla de 4,7 pulgadas y cámara de 8 megapíxeles. Por desgracia, han recortado el procesador, que ha pasado de ser de doble núcleo a ser un Qualcomm MSM 8255 single-core de 1,5 GHz.

El Sensation XL se fabrica en color blanco con detalles metálicos e incluye el logo de Beats by Dr. Dre en la parte trasera. Los auriculares que acompañan al terminal también están fabricados en color blanco mate y están hechos de un material semi-rígido que aumenta su durabilidad y flexibilidad. Además, los auriculares pueden plegarse en tres partes para hacer que su transporte sea más sencillo.

Según la nota de prensa, a través de Orange podrá adquirirse este HTC Sensation XL desde cero euros contratando alguna de las tarifas Delfín. No se especifica más y el terminal todavía no aparece en la tienda online del operador de France Telecom, pero seguramente el precio a cero euros no será con todas las tarifas Delfín. De hecho, el HTC Sensation normal no puede obtenerse a cero euros ni siquiera con la tarifa Delfín 79, la más cara de Orange.

Vía | Movilman

En septiembre del año pasado Orange presentó su San Francisco, un terminal Android de gama media-baja con Android 2.1. Antes de eso ya había presentado el Orange Boston y después llegaron otros teléfonos en la misma línea, rebrandings de fabricantes asiáticos como ZTE. La estrategia le debe de estar yendo bien al operador móvil de France Telecom, porque lo cierto es que siguen lanzando terminales del mismo estilo. El último es precisamente el Orange San Francisco II.

Este nuevo terminal se filtró hace sólo unos días en la página de ayuda y soporte de Orange para el Reino Unido. Gracias a eso supimos algunos detalles sobre el San Francisco II, como que lo fabrica ZTE (de hecho, es el ZTE Crescent) y que contará con un procesador ARM11 a 800 MHz, pantalla TFT WVGA de 3,5 pulgadas, cámara trasera de 5 megapíxeles y 512 MB de memoria interna.

Ahora Orange ha publicado una nota de prensa oficial desvelando nuevos datos sobre este smartphone Android. Por ejemplo, que se pondrá a la venta este mes y que Orange lo está vendiendo como el regalo de Navidad ideal. El San Francisco II costará 99 libras en prepago (pay as you go) con 10 libras de saldo y se podrá conseguir gratis con un contrato de 24 meses y pagando 10,50 libras al mes. Además, Orange UK ha publicado un vídeo en el que presenta el dispositivo.

Especificaciones del Orange San Francisco II

• Talk Time: 4.5 hours
• Standby Time: 10 days
• Weight: 120g
• Dimensions: 117 x 58.5 x 10.6
• Camera Features: 5 megapixel
• Connectivity: WiFi / Signal Boost / Bluetooth / USB / SatNav
• Music: MP3 / FM Radio
• Network Band: Tri band
• Video: Calling
• Memory: 512 MB / 16Gb Micro SD card supported
• Email: POP3 / IMAP4 / Mobile Mail
• Data Speed: 3G + (HDSPA)
• Operating System: Android
• Version: Gingerbread 2.3
• Other: HD Voice, MobileMail, Orange WiFi, Your Account
• Applications and Features: Orange Maps, Your Orange, Contact Back Up, Mobile Mail, Orange App Store

Vía | Engadget.com

Recientemente os contábamos que Orange España había decidido suprimir el descuento de por vida del 50% que ofrecía a los usuarios que contrataron en su día el Contrato Básico y la Tarifa Plana Mini. Como era de esperar, esto no sentó nada bien a los clientes y usuarios de Orange y la pelota empezó a crecer en la red. Tanto y tanto creció, que Orange ha decidido sabiamente rectificar y ha avisado a algunos los usuarios de que se les mantendrán las condiciones antiguas a todos los que así lo soliciten.

Para mantener este descuento vitalicio, según explican en el foro del operador, hay que enviar un email a la dirección de correo tarifabasico@orangemail.es con el número de teléfono que se quiera mantener con las condiciones anteriores y los datos del titular de la línea (nombre y apellidos, número del carnet de identidad y un teléfono de contacto alternativo). Esta solicitud puede hacerse hasta el 31 de diciembre.

Personalmente creo que hacer que lo tengan que solicitar expresamente y que no se les mantenga a todos los usuarios de forma automática es evidentemente una maniobra de Orange para conseguir eliminar un porcentaje de estos descuentos, pero al menos es un mal menor para los usuarios.

También me parece llamativo que únicamente se ofrezca la posibilidad de hacer la solicitud a través de correo electrónico, pero imagino que el objetivo es el mismo: que cuantas menos personas lo soliciten, mejor. De hecho, todavía está por ver si avisarán a los usuarios de lo que tienen que hacer por otro medio que no sea el foro oficial de la compañía…

Vía | operadoras-moviles.com