Quién no ha reclamado alguna vez un error en una factura o un mal servicio de una operadora. Si tu nunca lo has hecho es seguramente por no prestar atención, porque según DoctorSIM 8 de cada 10 facturas tienen errores, ya se sabe, que si unos céntimos por allí, otros céntimos por allá y las cuentas de las operadoras salen redondas.
Datos de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones el 85% de las reclamaciones interpuestas a las operadoras móviles son ganadas por los usuarios.
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