Parece que a Vodafone España le saben a poco las permanencias de 18 y 24 meses. A partir del próximo 1 de febrero, este operador eliminará las permanencias de año y medio y dejará únicamente los compromisos de permanencia de dos años para aquellos clientes que adquieran un terminal subvencionado. En el caso de aquellos usuarios que no compren un terminal y únicamente busquen un descuento en la factura, se les aplicarán permanencias de entre 6 y 12 meses.

La única forma de ser cliente de Vodafone España y no tener permanencia es querer únicamente un número de prepago o bien firmar un contrato sin terminal o sin descuento en la tarifa. El presidente de Vodafone España, Francisco Román, ya adelantó hace un par de meses su intención de priorizar las permanencias de 24 meses.

Esta decisión implica que a partir de ahora, con independencia de la cantidad de dinero que subvencione el operador, la permanencia será siempre la misma, al estilo de lo que ocurre en Estados Unidos, donde los contratos también son habitualmente de dos años. Parece que el principal motivo de esta decisión es poder subvencionar terminales más caros, que es lo que la gente más está demandando. En cualquier caso, no creo que ayude a frenar la pérdida de clientes del operador.

Además, aquellos clientes de Vodafone que tengan todavía en vigor una permanencia y decidan renovar su teléfono, verán cómo se añaden esos nuevos 24 meses a la permanencia que todavía les quede, dando lugar a permanencias que podrían llegar a los 36 meses, es decir, nada más y nada menos que tres años atado a un operador.

Vía | operadoras-moviles.com

Vodafone España y Qualcomm iSkoot, Inc., han anunciado el lanzamiento de la aplicación Vodafone Buzz. Este software permite acceder de forma sencilla a las principales redes sociales (Twitter, Facebook) y también a un lector de feeds RSS. La idea es facilitar el acceso a este contenido desde una única pantalla y una única aplicación. Con Vodafone Buzz podemos seguir las actualizaciones de nuestros contactos, enviar mensajes o compartir contenidos multimedia.

Además, también permite personalizar los servicios de noticias o de entretenimiento. Vodafone presume también de la eficiencia de Buzz en el consumo de datos, que aplica la tecnología de iSkoot. Gracias a eso, esta aplicación consume únicamente una fracción del tráfico de datos que consumirían otros programas.

“Muchos usuarios de smartphones se ven abrumados por la proliferación de apps que tienen disponibles para sus teléfonos y les preocupa el efecto que pueden tener las aplicaciones en su factura de datos. Vodafone Buzz simplifica esta elección por medio de una selección de las apps que mejor funcionan, tanto en términos de funcionalidad como en el modo en que se comunican con su red,” ha declarado Iñaki Cabrera, director de Servicios e Innovación de Vodafone España.

Por el momento Vodafone Buzz está disponible para móviles con sistema operativo Android (a partir de la versión 2.1) y puede descargarse gratis desde el Android Market. Vodafone ha prometido que pronto llegará también a otras plataformas de smartphones.

Descarga | market.android.com

Hace poco os contábamos que Chile iba a empezar a vender únicamente móviles desbloqueados y algunos lectores nos contaban que en Colombia también se funciona así. En España, sin embargo, los cuatro operadores con red propia (Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo) comercializan teléfonos móviles bloqueados para que sólo puedan usarse en su red. Por ese motivo la organización FACUA-Consumidores en Acción ha decidido denunciar a estos cuatro operadores ante las autoridades de Consumo y Competencia.

Además, FACUA está incitando a los consumidores a reclamar a las compañías la liberación de sus terminales. Según esta asociación de consumidores, los operadores españoles “sabotean” los teléfonos móviles de los usuarios de forma que restringen sus posibilidades de uso por parte del cliente.

El razonamiento de FACUA es que el cliente paga el terminal y cumple con sus obligaciones contractuales. De hecho, en la mayoría de los casos se le obliga a aceptar un compromiso de permanencia. Por tanto, no tiene sentido que los operadores limiten las funciones de los teléfonos. No sólo no tiene sentido, sino que además vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Aparte de eso, desde FACUA creen que esta forma de actuar por parte de los principales operadores españoles supone una competencia desleal ya que impide que los consumidores puedan beneficiarse de las tarifas o de las promociones de otros operadores. Esperemos que la denuncia y la campaña iniciada por FACUA sirva para algo y cambia la situación actual del mercado de la telefonía móvil.

Vía | facua.org

Cuando Vodafone España se puso en serio con su Compromiso Vodafone para mejorar su servicio y cambiar la visión de sus clientes ya os comentamos que traería muchos nuevos servicios añadidos. Ayer ya os comentamos Vodafone SafetyNet una aplicación que permitía restringir acciones que se podían hacer en el terminal entre otros servicios.

Ahora nos hemos enterado que ha lanzado su propia tienda de aplicaciones llamada Vodafone AppSelect que vendrá preinstalada en los terminales que venda en un futuro. Entre los primeros países en probar esta nueva tienda de aplicaciones de Vodafone se encuentran Alemania, Italia, Reino Unido, Grecia, Irlanda, Holanda, Portugal y España; un total de 113 millones de clientes.

Además de la nueva tienda de aplicaciones de Vodafone también se ha dado a conocer el nuevo widget Discover en el que podremos ver de forma inmediata los datos de facturación.

Por último encontramos el servicio Mi Web, un portal adaptado a smartphones, donde podremos adquirir nuevas aplicaciones y pagarlas directamente en nuestra próxima factura, o en el saldo disponible en caso de ser prepago.

Vía | Movitelia.com

Las Blackberry están comiendo terreno en el segmento adolescente y han cambiado por completo la manera de comunicarse. Ahora ya no se da un toque o se envía un SMS, se whatsappea o se manda un Blackberry Messenger.

Vodafone se ha dado cuenta de ello y ha diseñado Vodafone SafetyNet, la primera aplicación gratuita para Android que permite a los padres proteger que cosas pueden, o no pueden, hacer sus hijos con sus smartphones.

Esta aplicación permite restringir llamadas y mensajes a determinados números de teléfono e incluso guardar los textos de los mensajes en un archivo únicamente accesible por los padres, bloqueo de funcionalidades como Wifi, Bluetooth, cámara, navegador e incluso aplicaciones concretas.

Esta aplicación para restricciones de acceso está disponible en el Android Market y es ideal para poder regalar un HTC Explorer o el pack Vodafone Smart estas navidades a tus hijos.

Vía | Vodafone.es

Vodafone España ha anunciado la llegada del Nokia Lumia 800 a España. Este terminal con Windows Phone 7.5 Mango se ofrecerá en primicia a los clientes actuales de la compañía usando el programa de puntos. Va a ser la primera vez que los clientes actuales de Vodafone puedan comprar un móvil antes que los nuevos clientes de la compañía. De hecho, el Nokia Lumia 800 ya se puede reservar en el grupo oficial de Facebook de la operadora.

El terminal llevará asociada la Tarifa Plana de Internet Smartphone 15 € y podrá comprarse por cero euros con 7.000 puntos, por 39 euros con 6.000 puntos, por 59 euros con 5.500 puntos, etc. La mínima cantidad posible de puntos son 100. En ese caso tendríamos que pagar 379 euros por el Lumia 800 si aceptamos una permanencia de 24 meses o 479 euros si no queremos permanencia.

El resto de clientes del operador podrán adquirir el terminal a partir del 1 de diciembre. Los nuevos clientes particulares podrán conseguirlo a cero euros haciendo una portabilidad y contratando la tarifa @L. Lo mismo se aplica a los clientes ya existentes, aunque en este caso a través del plan ReEstrena de Vodafone.

Por su parte, los clientes autónomos podrán obtener el Nokia Lumia 800 desde cero euros con la tarifa Pro @L y los clientes de empresa por 59 euros con la tarifa Empresa @38. En ambos casos será necesario aceptar una permanencia de 24 meses.

Vía | moviltoday.com

En el informe de la CTM de Septiembre de 2011 ya vimos como Vodafone era la segunda teleoperadora, por detrás de Movistar, que perdía clientes. Seguramente la tendencia siga su curso y la operadora esté perdiendo clientes a marchas forzadas. Por ello, Vodafone España ha presentado una nueva campaña donde hace gala de buenas intenciones y de un cambio de política.

La campaña Compromiso Vodafone pretende darle un lavado de cara a la compañía y recuperar la credibilidad con sus servicios. Hace unas semanas que se lanzó una campaña en la que Movistar regala los SMS a todos sus clientes. La empresa del Reino Unido ha optado por basarse en los siguientes tres puntos:

- Mejorar el servicio y la atención al cliente, una de las quejas más habituales de los clientes. Estas navidades se lanzará una campaña en la que se potenciará la ayuda a sus clientes con la configuración y uso de smartphones.

- Compromiso precio sin sorpresas. Algo que ya está haciendo Pepephone desde el primer día, y que los usuarios agradecen, es ofrecer precios competitivos sin letra pequeña para que los usuarios no nos llevemos sorpresas a final de mes.

- Compromiso siempre conectado. Vodafone ha sido una de las operadoras que más énfasis ha puesto en el desarrollo e implantación de la tecnología LTE, la cobertura de nueva generación o 4G, y el despliegue de las redes HSPA. Además de asegurar la velocidad 3G al 90% de la población española.

Veremos si con la renovación del MWC en Barcelona hasta el 2018 ayuda a potenciar la calidad del servicio de las operadoras de telecomunicación y si realmente consiguen fidelizar a sus clientes y ganar más cuota de mercado.

Vía | Fueradecobertura.com

Vodafone España ha añadido a su catálogo el Sony Ericsson Xperia Arc S, una revisión del Xperia Arc de la que ya os hemos hablado en otras ocasiones. El terminal no es exclusivo de Vodafone en España, y también se puede adquirir a través de otros operadores como Yoigo y Orange. El Arc S cuenta con el mismo diseño que el Arc, aunque debajo de la carcasa cuenta con algunas novedades interesantes, como un procesador Qualcomm Snapdragon MSM8255 a 1,4 Ghz (el modelo original tenía un procesador a 1 Ghz.

Aparte de eso, el Arc S cuenta con una cámara de 8,1 megapíxeles con sensor de imagen Exmor R retroiluminado, grabación de vídeo en alta definición a 720p, pantalla de 4,2 pulgadas con tecnología Sony Bravia, 1 GB de memoria interna (más tarjeta microSD de 8 GB incluida), conectividad HSPA+ y WiFi, DLNA, GPS integrado y Bluetooth. Si os interesa este terminal, os aviso de que estamos preparando un análisis del mismo que publicaremos seguramente la próxima semana.

El Xperia Arc S puede comprarse a través de Vodafone haciendo una portabilidad, mediante una nueva alta o realizando una migración desde prepago a contrato. En todos los casos habrá que aceptar una permanencia de 24 meses en el operador y contratar una de las tarifas @: @XS, @S, @M o @L. Os dejamos con la tabla completa de precios:

Portabilidad

• Tarifa @XS: 199 € y cuota mensual de 24,90 €/mes
• Tarifa @S: 99 € y cuota mensual de 29,90 €/mes
• Tarifa @M: 0 € y cuota mensual de 39,90 €/mes
• Tarifa @L: 0 € y cuota mensual de 59,90 €/mes

Alta nueva

• Tarifa @XS: 249 € y cuota mensual de 24,90 €/mes
• Tarifa @S: 249 € y cuota mensual de 29,90 €/mes
• Tarifa @M: 249 € y cuota mensual de 39,90 €/mes
• Tarifa @L: 249 € y cuota mensual de 59,90 €/mes

Migración

• Tarifa @XS: 179 € y cuota mensual de 24,90 €/mes
• Tarifa @S: 159 € y cuota mensual de 29,90 €/mes
• Tarifa @M: 109 € y cuota mensual de 39,90 €/mes
• Tarifa @L: 49 € y cuota mensual de 59,90 €/mes

Vía | operadoras-moviles.com

Tras el anuncio de Movistar, Orange y Vodafone también han informado de la incorporación del iPhone 4S a su catálogo y de algunos detalles sobre el precio del nuevo terminal. A diferencia de Movistar, no han ofrecido datos completos sobre los precios con cada posible tarifa, pero sí sabemos que en ambos casos será posible conseguir el último teléfono de Apple desde 0 euros si contratamos las tarifas más altas.

En el caso de Orange, por ejemplo, el operador ha confirmado que con la tarifa Delfín 79 la versión de 16 GB del iPhone 4S se puede comprar desde 0 euros. Esta tarifa ofrece 2.000 minutos gratis en llamadas, 500 mensajes de texto e Internet sin límites las 24 horas del día por una cuota mensual de 79 euros (más IVA). De momento no sabemos cuáles serán los precios para migraciones de tarjeta a contrato o para nuevas altas y tampoco para las versiones de 32 y 64 GB del iPhone 4S.

En cuanto a Vodafone, si queremos el iPhone 4S a cero euros tendríamos que hacer una portabilidad y contratar la tarifa @XL. Esta tarifa cuesta 99,9 euros al mes y ofrece 2.000 minutos mensuales de voz, llamadas gratis a móviles de la misma compañía, 350 SMS gratis y 1 GB de Internet a máxima velocidad. Vodafone ha anunciado que en breve ofrecerá el resto de opciones, tanto para particulares como para autónomos y empresas.

Vía | ADSLzone.net

Vodafone ha anunciado la llegada a su catálogo del Motorola Fire, que será exclusivo para sus clientes profesionales (es decir, clientes autónomos y de empresa). Se trata de un terminal con sistema operativo Android que se presentó el pasado mes de julio. Este smartphone destaca por tener un teclado QWERTY y un diseño que recuerda mucho al de una BlackBerry. Si te interesa este Motorola Fire, pero eres un cliente particular, ten en cuenta que también se puede adquirir a través de Movistar España.

Los clientes profesionales de Vodafone podrán conseguir este terminal desde 0 euros contratando la Tarifa Pro o la tarifa Empresas@28. La Tarifa Pro de Vodafone ofrece 450 minutos de llamadas a cualquier destino, 1.000 minutos de llamadas entre los móviles de la empresa y 500 MB para navegar por Internet. Todo ello por una cuota mensual de 40 euros.

Por su parte, la tarifa Empresas@28 ofrece 1.000 minutos para realizar llamadas a números de la empresa y 1 GB para navegar por internet a máxima velocidad. El resto de llamadas se cobrarán a 12 céntimos/minuto más un establecimiento de 15 céntimos. La cuota mensual de esta tarifa es de 28 euros.

El Motorola Fire corre sobre Android 2.3 Gingerbread con la interfaz Moto Switch y tiene un procesador  Qualcomm MSM7227 a 600MHz, 256 MB de memoria RAM, 512 MB de memoria ROM y una pantalla táctil QVGA de 2,8 pulgadas. Cuenta con conectividad HSDPA y WiFi b/g/n, GPS y una cámara de 3 megapíxeles. Su batería es de 1420 mAh y tiene ranura para tarjetas de memoria microSD.

Vía | operadoras-moviles.com